/BT 이유나 기자/
아시아나항공(사장 한창수)이 지난 7월부터 국내선에 한해 실시한 ‘셀프 보딩(SELF-Boarding)’ 제도가 순조롭게 정착되고 있다고 밝혔다.
셀프보딩은 ‘언택트 시대’를 맞이해 아시아나항공이 지난 지난 7월1일부터 국내선을 이용하는 승객들은 비행기 탑승전 게이트에서 핸드폰 모바일 탑승권 또는 종이탑승권의 바코드를 직접 스캔 후, 탑승하도록 하는 것이다.
모바일/인터넷 또는 공항 키오스크 기기를 통해 좌석 배정 및 탑승권 발급을 마친 승객이 위탁 수하물이 없을 경우, 항공기 탑승 때까지 항공사 직원과의 접촉이 전혀 없는 ‘언택트’ 여행이 가능해졌다.
아시아나항공 관계자는 “7월부터 시범적으로 운영했던 국내선 ‘셀프 보딩’ 제도가 승객들의 자발적이고 적극적인 참여로 잘 정착되었다”고 설명했다.
아시아나항공은 또 “코로나19 시대에 어렵게 출국하는데, 가고자 하는 국가의 입국 규정을 제대로 확인하지 않아 입국 거절 당하지 않도록, 사전에 세부 규정을 확인해야 입국 거절 당하는 사태를 미연에 방지할 수 있다”고 말했다.
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